Ⅰ. 개 요 1

1. 목 적 / 3

2. 연 혁 / 3

3. 용어정의 / 4

4. 기본방향 / 5

Ⅱ. 시설운영 일반사항 9

1. 시설운영 관리 / 11

2. 보고 및 지도감독 / 12

3. 시설의 안전관리 / 12

4. 시설운영개선 시행 / 14

5. 시설생활자에 대한 인권보호 강화 / 20

6. 운영경비 / 21

Ⅲ. 노숙인 쉼터 운영 25

1. 기능 및 역할 / 26

2. 쉼터 정원관리 및 시설 등 확충 / 26

3. 쉼터 입․퇴소자 관리 / 27

Ⅳ. 상담보호센터 운영 29

1. 기능 및 역할 / 30

2. 세부운영 / 31

Ⅴ. 세부사업 안내 37

1. 노숙인 자활 사업 / 38

2. 정신보건 및 알코올재활프로그램 사업 / 48

3. 의료서비스 사업 / 51

4. 자활의 집 사업 / 54

Ⅵ. 부록 57